La catastrophe est arrivée : un incendie s'est déclaré dans votre maison. Et les dégâts sont probablement importants. Que faisons-nous maintenant ? Il est important de prendre les bonnes mesures le plus tôt possible. Nous aimerions les répertorier pour vous.
1. Contactez votre assureur
Tout d'abord, signalez immédiatement les dommages causés par l'incendie à votre assureur. Plus vous pouvez fournir d'informations, mieux c'est. De cette façon, votre dossier peut être préparé rapidement et correctement.
Veillez à inclure les éléments suivants :
- La date de l'incendie
- La cause de l'incendie
- La localisation du dommage
- Une description détaillée des dommages (sous la forme d'une liste des objets endommagés, comprenant des photos et une copie des factures d'achat, le cas échéant)
Afin d'éviter les discussions, il est conseillé de faire une copie de tout ce que vous fournissez à votre assureur.
Expert
L'assureur peut envoyer un expert pour évaluer les dommages. N'essayez pas de clarifier quoi que ce soit avant que le géomètre n'ait rédigé son rapport.
Avez-vous des doutes sur le rapport de l'expert ? Demandez alors immédiatement une contre-expertise. Faites-le par courrier recommandé.
Dommages aux tiers ?
L'incendie a-t-il causé des dommages à des tiers ? Cela est généralement couvert par votre assurance familiale.
S'il s'agit de biens appartenant à des tiers, cela peut être couvert par votre police d'assurance incendie. Attention : ceci ne s'applique que si vous avez une couverture supplémentaire. Vérifiez auprès de votre assureur.
2. Contacter d'autres parties
En plus de votre assureur, il y a d'autres parties que vous devriez informer :
- Sociétés de services publics (pour un contrôle des canalisations)
- La banque (ou le fournisseur de votre prêt hypothécaire)
- Votre employeur (en votre absence)
- Le poste (en cas de déménagement temporaire)
3. Prenez des précautions pour l'avenir
Évitez les futurs incendies de maison : fournissez le matériel adéquat pour vous protéger, vous et votre maison, autant que possible.
Découvrez notre gamme d'extincteurs, couvertures anti-feu et les détecteurs de fumée. Vous voulez en savoir plus sur la prévention des incendies ? N'hésitez pas à nous Contactez-nous Nous sommes heureux de vous aider.
